Ваш Mac не включается? Без паники! Не спешите бросать всё и нести любимый компьютер в ближайший сервис. Вполне возможно, что для «реанимации» хватит и встроенных средств macOS, воспользоваться которыми может каждый желающий.
Загрузка в Безопасном режиме (Safe Mode) на Mac
При активации Safe Mode macOS просканирует жесткий диск и исправит все ошибки, которые найдет.
«Безопасная» загрузка запускает только жизненно необходимые компоненты (т.е. только то, что необходимо для запуска компьютера). В результате не будут запущены сторонние расширения, элементы входа в систему (логины-пароли), а также будет очищен кэш в определенных разделах.
Чтобы запустить Mac в режиме Safe Mode, выключите его, затем включите и одновременно со стартовым звуком зажмите на клавиатуре клавишу ⇧Shift. Если ваш Mac завис при включении, сначала выключите его (для этого удерживайте физическую кнопку питания на корпусе или клавиатуре в течение 10 секунд).
Если Mac загрузил систему, перезагрузите его и включайте уже как обычно. Если же компьютер вновь завис, переведите его в Verbose Mode — для этого необходимо выключить Mac, включить его и после стартового сигнала одновременно нажать и удерживать . Так вы сможете узнать, какой именно системный компонент приводит к проблеме. Когда источник будет выявлен, можно перезагрузиться в Safe Mode (с зажатой клавишей ⇧Shift) и удалить проблемное расширение, после чего попробовать уже обычную перезагрузку.
2. Режим восстановления и Первая помощь на Mac
Если безопасный режим не решил вашу проблему, переходим к следующей опции под названием Режим восстановления (Recovery Mode). Он «живёт» в отдельной части загрузочного диска и позволяет восстанавливать систему, получать доступ к Терминалу и возможность переустановить операционную систему вашего Mac — macOS.
Для перехода в Режим восстановления:
1. Выключите компьютер;
2. Включите его;
3. Сразу же после стартового сигнала нажмите и удерживайте сочетание клавиш .
Если перейти в Recovery Mode не удается (при проблемах с диском такое бывает), можно запустить режим восстановления через интернет. Сочетание клавиш будет уже несколько другим — . Этот способ требует интернет-подключения и займет гораздо больше времени, т.к. macOS будет загружать из Сети образ системы весом в несколько гигабайт.
Если загрузка в Режим восстановления прошла успешно, вы увидите несколько вариантов действий. Запустите и найдите загрузочный диск, который является источником проблем — скорее всего, он называется Macintosh HD. Выберите его в окне слева, а затем нажмите .
Проверка fsck
(fsck, «проверка целостности файловой системы») — старый добрый Unix-инструмент для проверки и решения проблем с дисками.
В зависимости от объема жесткого диска, его типа и серьезности проблемы fsck-проверка может занять довольно много времени. Просто наберитесь терпения.
Для запуска fsck необходим переход в однопользовательский режим (Single User Mode). Он позволяет вносить изменения в общие пользовательские ресурсы на компьютере. не запускает macOS; он просто дает доступ к командной строке Unix.
Для перехода в Single User Mode:
1. Выключите Mac;
2. Включите его;
3. Сразу после стартового сигнала нажмите и удерживайте сочетание клавиш .
Вскоре вы увидите командную строку. Наберите в ней fsck -fy для запуска процедуры fsck.
Примечание: если ваш диск зашифрован, выберите подходящий пользовательский аккаунт и введите пароль для дешифровки. Если у вас установлен пароль на прошивку Mac, запустить Single User Mode не получится.
Важно дождаться окончания fsck-проверки — если процесс будет прерван, возможна потеря данных. После окончания проверки вы увидите одно из следующих сообщений:
** The volume Macintosh HD could not be repaired.
*****The volume was modified *****
Система сообщает, что восстановить жесткий диск не удалось. Ничего страшного — просто запустите fsck еще раз. Команда та же: fsck -fy
** The volume Macintosh HD was repaired successfully.
*****The volume was modified *****
Уже намного лучше… но расслабляться рано. Опять-таки, запустите проверку еще раз.
** The volume Macintosh HD appears to be OK.
А вот это — то, что нам нужно. fsck проверила весь диск и не нашла ничего, что требовало бы исправлений.
Теперь из можно выходить. Команда для выхода: exit.
.
Apple Diagnostics
Если описанные выше способы вам не помогли, то проблема почти наверняка очень серьезная. А это значит, что пришло время воспользоваться Apple Diagnostics!
Это специальный тест для компьютеров Mac от компании-производителя. По его итогам вы получите код ошибки и сможете понять, что именно не так с вашим Mac.
Для запуска теста Apple Diagnostics:
1. Выключите ваш Mac;
2. Отключите от него все подключенные устройства, за исключение клавиатуры, мышки, монитора, Ethernet-кабеля (если есть) и кабеля питания. Иными словами, отключите флешки, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т.п.
3. Включите Mac;
4. Сразу же после стартового сигнала нажмите и удерживайте на клавиатуре D.
5. Выберите свой язык
Как уже упоминалось выше, после прохождения теста вы получите в свое распоряжение код ошибки. Расшифровка кодов:
-
ADP001: Ошибок не найдено.
NDD001: Проблема с USB-устройствами. Убедитесь, что вся ненужная USB-техника отключена;
NNN001: Не найден серийный номер. Вы пользуетесь Hackintosh? За вами уже выехали! (шутка);
PFR001: Проблема с программным обеспечением;
PPM001-015: Проблема с памятью компьютера;
PPR001: Проблема с процессором;
PPT001: Аккумулятор не найден;
VFD006: Проблема с видеокартой;
VFF001: Проблема со звуковой картой.
Как видим, проблемы делятся на две категории — те, которые легко устранит и рядовой пользователь (например, ошибки, связанные с USB), и те, с которыми надо сразу идти в сервис (к примеру, неполадки с видео- и аудиокартами, процессором, памятью и т.д.).
Восстановление файлов с поврежденного диска
Повреждение жесткого диска среди прочего означает и возможную потерю данных (или их части). Для того, чтобы избежать этого, попробуйте создать образ «сломавшегося» диска. Для этого потребуется внешний жесткий диск как минимум того же объема.
1. Подключите его к Mac, перезагрузите компьютер,
2. Войдите в ,
3. Запустите ,
4. В строке меню вверху выберите → → и запустите процесс. На создание образа уйдет какое-то время, но в конце вы получите копию старого диска в формате DMG и сможете его смонтировать уже в новой системе.
Если же создание образа по каким-то причинам не получится, файлы можно скопировать и вручную. Для этого вернитесь в режим восстановления () и запустите приложение Терминал. Для запуска копирования ваших файлов на внешний носитель используйте команду
cp -r /Volumes/Macintosh HD/Users/[username]/Documents/Volumes/Backup/
Не забудьте сменить [username] на свое имя пользователя в системе.
Давайте разберем команду: cp — это команда на копирование, —r означает, что эта команда выполняется рекурсивно, т.е. сначала копируются директории внутри указанной вами директории, а затем директории, которые входят в их состав, и так далее.
Первый путь — это указание на местонахождение файлов, которые вы хотите скопировать. Второй путь указывает местоположение внешнего накопителя, он всегда будет в /Volumes/, какое бы название вы ему ни дали.
Единственная сложность этого способа — вы должны вспомнить, где именно находились ваши файлы, и соответствующим образом прописать путь. Также вам остается только надеяться на то, что файлы не находятся на поврежденной части диска.
Когда копирование данных будет завершено, вы можете с чистой совестью отдать Mac в ремонт или переустановить macOS.
… Именно в такие моменты люди начинают понимать важность резервного копирования данных. И действительно — при настроенном копировании Time Machine проблемы с потерей данных не страшны. Настройте копирование данных прямо сейчас — и сэкономьте себе много времени, нервов и денег в будущем!
-
Стопки в macOS Mojave, или как упорядочить файлы на рабочем столе в аккуратные группы.
Автозагрузка на Mac, или как добавить (удалить) программы для автоматического запуска при загрузке macOS.
Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их — 2 совета от хакера.
Источник: